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23.05.2013 from Eisbaer

Hallo,
wir haben ein Tatonka Sherpa Dome Plus Baujahr 1999, bei dem an zwei Stangen Risse an den Verbindungsstellen aufgetreten sind.

Kann man auch einzelne Stangen oder einzelne Stangensegmente nachbestellen? Oder gibt es nur komplette Gestänge als Ersatzteil?

Besten Dank für Ihre Antwort!		 TATONKA answers

Bitten wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, dieser kann auch einzelne Segmente bei uns bestellen.

23.05.2013 from Andrea

Leider ist mein Talina
Regenmantel nach dem Waschen nicht mehr dicht. Das Wasser läuft richtig durch und Arme und Schultern sind nass. Ich dachte der Oberstoff ist imprägniert und zusätzlich ist eine Membran drin die das Wasser abhält.
Wie bekomme ich den Mantel wieder richtig Wasserdicht?
MfG Andrea		 TATONKA answers

Bitte schicken Sie den Mantel über einen Fachhändler bei uns ein.
Wir werden den Mantel anschließend begutachten und bewerten.
Eventuell wurde der Mantel falsch gewaschen.

22.05.2013 from Günther

Hallo,
ich habe einen älteren Tatonka Reiserucksack (schwarz). Den abnehmbaren Daypack mit den Maßen 43x27x8 habe ich leider verloren. Kann ich den Daypack nachkaufen?
Viele Grüße Günther		 TATONKA answers

Leider gibt es diesen abnehmbaren Daypack nicht als Ersatzteil.

16.05.2013 from Sandra

Bei meinen Tatonka Creek
Tourenrucksack löst sich die Innenbeschichtung ab und verteilt sich als Schnipsel im Rucksack und an den Klamotten. Lässt sich das Ablösen irgendwie verhindern, z.B. mit einem Lack etc?		 TATONKA answers

Eine PU-Beschichtung ist leider nicht unbegrenzt haltbar. Wie jede andere chemische Verbindung unterliegt sie einem natürlichen Alterungsprozess, der je nach Nutzung, Pflege und Lagerung auch beschleunigt werden kann. Dieser Prozess ist markenübergreifend und lässt sich nicht aufhalten oder verhindern.

14.05.2013 from Juliane

Ich habe ein Tatonka Alaska 4.
Gibt es eine zusätzliche Schlafkabine, die man in das vordere Vorzelt einhängen kann? Wo kann ich diese erwerben?MfG Juliane		 TATONKA answers

Eine zusätzliche Schlafkabine bieten wir nicht an.

11.05.2013 from Sven

Bei meinem Rucksack Vento L hat
sich beim Tragesystem eine Stange durch ihre Aufhängung gescheuert. Wo kann man das reparieren lassen?		 TATONKA answers

Bitte wenden Sie sich an einen Tatonka Fachhändler, dieser kann den Rucksack begutachten und gegebenenfalls bei uns zur Reparatur einschicken.
Eine Händlerliste finden Sie unter Service / Händlersuche.

09.05.2013 from Torsten

Hallo,
uns ist für das Alaska4 der Zeltsack gerissen, kann man den einzeln beziehen?

Beste Grüße

Torsten		 TATONKA answers

Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, dieser kann bei uns einen Ersatzbeutel für Ihr Alaska4 anfordern.

08.05.2013 from JM Bald

Guten Tag,
ich habe eine Arctis II von 2005 bei welchem im letzten Norwegenurlaub das Gestänge gebrochen ist. Ist es möglich bei meinem Tatonkahändler des Vertrauens (McTrek Essen) ein Ersatzgestänge für dieses Modell zu bestellen?
Mit freundlichen Grüßen
JM Bald		 TATONKA answers

McTrek wird gerne mit uns in Kontakt treten und ein passendes Ersatzgestänge für Sie besorgen.

08.05.2013 from edgar adam

Guten Tag,
an meinem drei Jahre alten sherpa dome sind jetzt bei Nutzubg im dritten Jahr schon trotz vorsichtiger Behandlung zwei Zeltstangen an jeweils 2 Stellen gebrochen. Mein altes sherpa dome hielt 20 Jahre ohne Probleme.

Habe ich die Möglichkeit 2 Stangen per Kulanz oder zu einem "Trostpreis" zu bekommen?

Wär schön, denn dieses Zelt hat ansonsten alles was ich brauche

Mit freundlichen Grüßen

Edgar Adam		 TATONKA answers

Bitte wenden Sie sich an einen Tatonka Fachhändler, dieser kann ein Ersatzgestänge bei uns besorgen.
Eine direkte Abwicklung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

07.05.2013 from Hermann

Leider ist mir die Dichtung
meiner 1lIsolierflasche abhanden gekommen. Wo bekomme ich Ersatz?
m.f.G.
Hermann		 TATONKA answers

Bitte wenden Sie sich an einen Fachhändler in Ihrer Nähe, dieser besorgt Ihnen gerne die benötigten Ersatzteile.
Ein Händlerverzeichnis finden Sie auf unserer Homepage (Service / Händlersuche).

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