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16.05.2013 von Sandra

Bei meinen Tatonka Creek
Tourenrucksack löst sich die Innenbeschichtung ab und verteilt sich als Schnipsel im Rucksack und an den Klamotten. Lässt sich das Ablösen irgendwie verhindern, z.B. mit einem Lack etc?		 TATONKA antwortet

Eine PU-Beschichtung ist leider nicht unbegrenzt haltbar. Wie jede andere chemische Verbindung unterliegt sie einem natürlichen Alterungsprozess, der je nach Nutzung, Pflege und Lagerung auch beschleunigt werden kann. Dieser Prozess ist markenübergreifend und lässt sich nicht aufhalten oder verhindern.

14.05.2013 von Juliane

Ich habe ein Tatonka Alaska 4.
Gibt es eine zusätzliche Schlafkabine, die man in das vordere Vorzelt einhängen kann? Wo kann ich diese erwerben?MfG Juliane		 TATONKA antwortet

Eine zusätzliche Schlafkabine bieten wir nicht an.

11.05.2013 von Sven

Bei meinem Rucksack Vento L hat
sich beim Tragesystem eine Stange durch ihre Aufhängung gescheuert. Wo kann man das reparieren lassen?		 TATONKA antwortet

Bitte wenden Sie sich an einen Tatonka Fachhändler, dieser kann den Rucksack begutachten und gegebenenfalls bei uns zur Reparatur einschicken.
Eine Händlerliste finden Sie unter Service / Händlersuche.

09.05.2013 von Torsten

Hallo,
uns ist für das Alaska4 der Zeltsack gerissen, kann man den einzeln beziehen?

Beste Grüße

Torsten		 TATONKA antwortet

Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, dieser kann bei uns einen Ersatzbeutel für Ihr Alaska4 anfordern.

08.05.2013 von JM Bald

Guten Tag,
ich habe eine Arctis II von 2005 bei welchem im letzten Norwegenurlaub das Gestänge gebrochen ist. Ist es möglich bei meinem Tatonkahändler des Vertrauens (McTrek Essen) ein Ersatzgestänge für dieses Modell zu bestellen?
Mit freundlichen Grüßen
JM Bald		 TATONKA antwortet

McTrek wird gerne mit uns in Kontakt treten und ein passendes Ersatzgestänge für Sie besorgen.

08.05.2013 von edgar adam

Guten Tag,
an meinem drei Jahre alten sherpa dome sind jetzt bei Nutzubg im dritten Jahr schon trotz vorsichtiger Behandlung zwei Zeltstangen an jeweils 2 Stellen gebrochen. Mein altes sherpa dome hielt 20 Jahre ohne Probleme.

Habe ich die Möglichkeit 2 Stangen per Kulanz oder zu einem "Trostpreis" zu bekommen?

Wär schön, denn dieses Zelt hat ansonsten alles was ich brauche

Mit freundlichen Grüßen

Edgar Adam		 TATONKA antwortet

Bitte wenden Sie sich an einen Tatonka Fachhändler, dieser kann ein Ersatzgestänge bei uns besorgen.
Eine direkte Abwicklung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

07.05.2013 von Hermann

Leider ist mir die Dichtung
meiner 1lIsolierflasche abhanden gekommen. Wo bekomme ich Ersatz?
m.f.G.
Hermann		 TATONKA antwortet

Bitte wenden Sie sich an einen Fachhändler in Ihrer Nähe, dieser besorgt Ihnen gerne die benötigten Ersatzteile.
Ein Händlerverzeichnis finden Sie auf unserer Homepage (Service / Händlersuche).

06.05.2013 von Janna

Hallo, meine alte Thermoskanne
hat leider keinen Verschluss mehr - kann ich diesen nachbestellen? Die Bodenprägung lautet TG98128, der die Kanne hat einen Innendurchmesser von 38 mm am Rand.Viele Grüße,
Janna Knebel		 TATONKA antwortet

Da es sich bei dieser Thermoskanne um ein sehr altes Modell handelt können wir Ihnen leider keine passenden Ersatzteile anbieten.

04.05.2013 von Achim

Ich habeinen älteren-ca. 1996-
Tatonka Husky Rucksack. Kann ich ihn in die Waschmaschine stecken? 		TATONKA antwortet

Bitte waschen Sie den Rucksack nicht in der Waschmaschine.
Rucksäcke und Taschen lassen sich ganz einfach mit lauwarmen Wasser und Spülmittel reinigen. Danach alles gut trocknen lassen um Stockflecken und Geruch zu vermeiden.
Alle Materialien sind beschichtet und müssen nicht imprägniert werden.

02.05.2013 von Peter

Hallo
Wollte mir gerade den Tana 60 bestellen und habe im letzten Moment gesehen, dass das Modell eigentlich für Frauen ist. Das Tragesystem is ja aber das gleiche wie bspw. beim Bison. Kann ich den Tana 60kaufen, oder sollte ich lieber auf ein alternatives Modell ausweichen? 		TATONKA antwortet

Der Tana is das Damenmodell zum Bison.
Das Tragesystem ist bei beiden Rucksäcken das X1-System, allerdings ist das Rückensystem des Tana durch die stärker geschweiften Schultergurte und des konisch geformten Hüftgurtes perfekt auf die weibliche Anatomie abgestimmt.

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