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Die Antworten auf die häufigsten Fragen an und über Tatonka haben wir hier zusammengestellt.
Wie lange gibt Tatonka Garantie auf seine Produkte?
Offiziell: Wir gewährleisten auf Material und Verarbeitung unserer Produkte eine Garantie im Rahmen der gesetzlichen Fristen. Inoffiziell: Wir versprechen, dass Sie mit Ihrem Tatonka Produkt ein hochwertiges Qualitätsprodukt kaufen, das Sie lange und treu auf Ihrer Expedition Life begleiten wird. Sehr lange.
Was ist, wenn mein Produkt doch kaputt gehen sollte?
Outdoor-Produkte sind oft draußen und werden dabei stark strapaziert. Bei normalen Verschleißteilen wie Schnallen und Riemen empfehlen wir deshalb unser Ersatzteillager auf Seite 166-167 dieses Katalogs. Falls ein Produkt ernsthaft beschädigt sein sollte, reichen Sie es bitte bei Ihrem Fachhändler ein, damit der es an uns weiterleitet. Sofern möglich, werden wir den Schaden umgehend und kostenlos beheben. Sicher verstehen Sie, dass bei unsachgemäßer Anwendung oder mutwilliger Beschädigung der Anspruch auf kostenfreie Reparatur entfällt. Unseren Reparaturservice können Sie übrigens für alle Tatonka Produkte in Anspruch nehmen, also auch für Zelte.
Was sagt die Volumenangabe bei den Produkten aus?
Was dran steht, passt auch rein. Denn wir litern unsere Rucksäcke, Taschen etc. praxisnah aus. Mit locker gefüllten Granulatsäcke mit 1, 2, 5, 10 und 20 Litern, die sich auch in Ecken und Nischen verteilen. Dadurch erhalten wir sehr präzise Angaben über das tatsächliche Packvolumen, inklusive Außentaschen und Deckelfächer.
Welche Tasche brauche ich für mein Laptop?
Zu den Laptopfächern in unseren Taschen und Rucksäcken geben wir stets die Innenmaße an. Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, ob die Fachgröße hundertprozentig passt, wird Ihr Fachhändler Sie gerne bei einem Praxistest überzeugen. Darüber hinaus haben sie auf unserer Homepage im Produkt-Bereich die Möglichkeit, eine Liste der gängigsten Notebooks und passenden Tatonka Taschen herunterzuladen – das gleiche gilt übrigens auch für Mobiltelefone. Wir bitten um Verständnis, wenn die Listen durch Neueinführungen auf dem Elektronikmarkt nicht immer auf dem neuesten Stand sind.
Gibt es bei Tatonka in Dasing einen Werksverkauf?
Um es kurz zu machen: Nein. Tatonka Produkte sind ausschließlich über den Fachhandel erhältlich. Aber keine Sorge: Im Kontakt-Bereich unserer Homepage finden Sie im Händlerverzeichnis einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Auch wenn Sie in Dasing wohnen.
Bekomme ich Tatonka Produkte auch über das Internet?
Na klar. Viele Fachhändler unseres Vertrauens bieten Tatonka Produkte auch in ihren Outdoor Online-Shops an. Links zu diesen Internetseiten finden Sie auf der Tatonka Homepage im Bereich Kontakt unter der Rubrik Händler.
Kann man ein Zelt oder einen Rucksack in der Waschmaschine waschen?
Bitte nicht. Dabei gehen sie zwar nicht zwangsläufig kaputt – aber auf jeden Fall erlischt die Garantie. Reinigen Sie Rucksäcke oder Taschen mit handwarmem Wasser und Spülmittel – am besten in der Badewanne. Nachträgliches Imprägnieren ist ebenfalls nicht nötig, weil die Materialien beschichtet sind. Auch Ihr Zelt wird durch Handwäsche mit Wasser und Schwamm richtig sauber. Nach dem Reinigen gut trocknen lassen und an einem sauberen, dunklen Ort aufbewahren, um Stockflecken und Geruch vorzubeugen.
Wie passe ich meinen Rucksack perfekt an?
Rucksäcke sind ein komplexes Thema. Deshalb hier die Kurzversion: 1. Schalten Sie Ihren Computer ein und 2. besuchen Sie uns im Internet. Auf unserer Homepage finden Sie neben einer ausführlichen Anleitung auch viele weitere nützliche Rucksack Infos wie Tipps zum Packen oder ein komplettes Rucksack-Manual zum Herunterladen. Sollten Sie keinen Internetzugang haben, können Sie das Rucksack-Manual natürlich auch per Post anfordern:
Firma Tatonka GmbH,
Postfach 63, 86451 Dasing.
Nylonhüllen
lassen lediglich das Tragesystem frei und schützen so den kompletten Packsack samt Inhalt vor Durchfeuchtung. Unsere Regenhüllen gibt es in verschiedenen Größen und Farben, passend für alle Tatonka Rucksäcke. Bei vielen Modellen ist die Regenhülle übrigens bereits integriert – bei welchen, erkennen Sie an dem kleinen Regenwolken-Symbol in den Produkttabellen.
Die Antworten auf die häufigsten Fragen an und über Tatonka haben wir hier zusammengestellt.
Wie lange gibt Tatonka Garantie auf seine Produkte?
Offiziell: Wir gewährleisten auf Material und Verarbeitung unserer Produkte eine Garantie im Rahmen der gesetzlichen Fristen. Inoffiziell: Wir versprechen, dass Sie mit Ihrem Tatonka Produkt ein hochwertiges Qualitätsprodukt kaufen, das Sie lange und treu auf Ihrer Expedition Life begleiten wird. Sehr lange.
Was ist, wenn mein Produkt doch kaputt gehen sollte?
Outdoor-Produkte sind oft draußen und werden dabei stark strapaziert. Bei normalen Verschleißteilen wie Schnallen und Riemen empfehlen wir deshalb unser Ersatzteillager auf Seite 166-167 dieses Katalogs. Falls ein Produkt ernsthaft beschädigt sein sollte, reichen Sie es bitte bei Ihrem Fachhändler ein, damit der es an uns weiterleitet. Sofern möglich, werden wir den Schaden umgehend und kostenlos beheben. Sicher verstehen Sie, dass bei unsachgemäßer Anwendung oder mutwilliger Beschädigung der Anspruch auf kostenfreie Reparatur entfällt. Unseren Reparaturservice können Sie übrigens für alle Tatonka Produkte in Anspruch nehmen, also auch für Zelte.
Was sagt die Volumenangabe bei den Produkten aus?
Was dran steht, passt auch rein. Denn wir litern unsere Rucksäcke, Taschen etc. praxisnah aus. Mit locker gefüllten Granulatsäcke mit 1, 2, 5, 10 und 20 Litern, die sich auch in Ecken und Nischen verteilen. Dadurch erhalten wir sehr präzise Angaben über das tatsächliche Packvolumen, inklusive Außentaschen und Deckelfächer.
Welche Tasche brauche ich für mein Laptop?
Zu den Laptopfächern in unseren Taschen und Rucksäcken geben wir stets die Innenmaße an. Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, ob die Fachgröße hundertprozentig passt, wird Ihr Fachhändler Sie gerne bei einem Praxistest überzeugen. Darüber hinaus haben sie auf unserer Homepage im Produkt-Bereich die Möglichkeit, eine Liste der gängigsten Notebooks und passenden Tatonka Taschen herunterzuladen – das gleiche gilt übrigens auch für Mobiltelefone. Wir bitten um Verständnis, wenn die Listen durch Neueinführungen auf dem Elektronikmarkt nicht immer auf dem neuesten Stand sind.
Gibt es bei Tatonka in Dasing einen Werksverkauf?
Um es kurz zu machen: Nein. Tatonka Produkte sind ausschließlich über den Fachhandel erhältlich. Aber keine Sorge: Im Kontakt-Bereich unserer Homepage finden Sie im Händlerverzeichnis einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Auch wenn Sie in Dasing wohnen.
Bekomme ich Tatonka Produkte auch über das Internet?
Na klar. Viele Fachhändler unseres Vertrauens bieten Tatonka Produkte auch in ihren Outdoor Online-Shops an. Links zu diesen Internetseiten finden Sie auf der Tatonka Homepage im Bereich Kontakt unter der Rubrik Händler.
Kann man ein Zelt oder einen Rucksack in der Waschmaschine waschen?
Bitte nicht. Dabei gehen sie zwar nicht zwangsläufig kaputt – aber auf jeden Fall erlischt die Garantie. Reinigen Sie Rucksäcke oder Taschen mit handwarmem Wasser und Spülmittel – am besten in der Badewanne. Nachträgliches Imprägnieren ist ebenfalls nicht nötig, weil die Materialien beschichtet sind. Auch Ihr Zelt wird durch Handwäsche mit Wasser und Schwamm richtig sauber. Nach dem Reinigen gut trocknen lassen und an einem sauberen, dunklen Ort aufbewahren, um Stockflecken und Geruch vorzubeugen.
Wie passe ich meinen Rucksack perfekt an?
Rucksäcke sind ein komplexes Thema. Deshalb hier die Kurzversion: 1. Schalten Sie Ihren Computer ein und 2. besuchen Sie uns im Internet. Auf unserer Homepage finden Sie neben einer ausführlichen Anleitung auch viele weitere nützliche Rucksack Infos wie Tipps zum Packen oder ein komplettes Rucksack-Manual zum Herunterladen. Sollten Sie keinen Internetzugang haben, können Sie das Rucksack-Manual natürlich auch per Post anfordern:
Firma Tatonka GmbH,
Postfach 63, 86451 Dasing.
Nylonhüllen
lassen lediglich das Tragesystem frei und schützen so den kompletten Packsack samt Inhalt vor Durchfeuchtung. Unsere Regenhüllen gibt es in verschiedenen Größen und Farben, passend für alle Tatonka Rucksäcke. Bei vielen Modellen ist die Regenhülle übrigens bereits integriert – bei welchen, erkennen Sie an dem kleinen Regenwolken-Symbol in den Produkttabellen.
