Fragen und Antworten

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25.08.2016 von Hanno

Hallo liebes Tatonka Team,

ich bin im Besitz des Tatonka 'CIMA DI BASSIO 22' und insgesamt sehr zufrieden mit diesem Rucksack. Leider ist mir am gestrigen Tage die Schnalle des Hüftgurtes kaputt gegangen und meine Frage ist es deshalb, ob ich eine Ersatzschnalle erhalten könnte.
Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen,

Hanno

Tatonka antwortet

Hallo Hanno,

bitte wende dich an deinen Tatonka Fachhändler vor Ort. Dieser hat die Schnalle entweder vorrätig oder kann sie gerne für dich bestellen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

24.08.2016 von Moritz

Hallo liebes Tatonka Team.
Ich habe ein Tatonka Alaska2 Zelt. Leider ist beim letzten Camping Urlaub eine Person auf das Zelt gefallen, wodurch ein Gestängebogen stark verbogen wurde. Ist es möglich diesen zu ersetzen oder einzelne Elemente zu bekommen um die Kaputten zu ersetzen?

Tatonka antwortet

Hallo Mortiz,

bitte wende dich an deinen Tatonka Fachhändler. Dieser kann dir die passenden Segmente oder auch einen ganzen Bogen als Ersatz bestellen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

24.08.2016 von Christine Neumann

Hallo liebes Tatonka Team,
Ich besitze ein Tatonka Alaska 3 DLX Zelt und bei dem einen Eingang vom Aussenzelt ist ein Reißverschluss rausgerissen. Oben hat sich die Naht, wo der Reißverschluss zusammenläuft, gelöst. Ich würde gern den Zipper wieder einfädeln und die Naht neuvernähen, aber der Zipper ist bei der letzten Tour verlorengegangen. Kann man die Reißverschlüsse als Ersatzteil von euch kaufen? Ich bin sonst sehr zufrieden mit dem Zelt und möchte es gern noch lange nutzen.

LG
Christine

Tatonka antwortet

Guten Tag Frau Neumann,

nein, leider gibt es diese Option nicht. Wenn Ihnen allerdings nur der Reißverschluss Schlitten fehlt, können Sie diesen in jedem Fachhandel für Haushaltwaren separat zukaufen. Dann müssen Sie ihn nur wieder auffädeln und neu vernähen.

Viele Grüße,
Ihr Tatonka-Team

24.08.2016 von AL

Hallo mein rucksack hat nach Jahre länger Beanspruchung kleine Löcher am boden bekommen. Kann man den Boden verstärken lassen? Was würde dies preislich kosten? LG AL

Tatonka antwortet

Hallo Al,

am besten wendest du dich an eine Änderungsschneiderei in deiner Nähe. Hier kann man meinst mit geringem Aufwand und kleinen Kosten etwas passendes einnähen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

24.08.2016 von Nic

Hi,
I have three of the stainless bottles and owned them for years and getting great use out of them. The only problem is that the white rubber gaskets on the tops are starting to deteriorate, how do I get replacements?

Thanks,
Nic

Tatonka antwortet

Dear Nic,

please contact your Tatonka dealer. He can provide you with an replacement.

Best regards,
Your Tatonka-Team

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