Fragen und Antworten

Du hast Fragen? Wir antworten. Fülle hierzu das nebenstehende Formular aus. Für Anfragen bezüglich Kooperationen schicke uns bitte eine E-Mail an kooperationen@tatonka.com.

15.06.2019 von Harald Müller

Hallo,
ich habe ein Sherpa Dome Zelt von Tatonka. Nun ist an einem Teilstück der Alustangen ein Bruch entstanden. Kann ich trotz des betagten Alters des Zeltes ein Ersatzteilstück oder wenn nötig eine ganze Stange (400cm, 8 Teilstücke) bei ihnen bekommen?
Freundliche Grüße
Harald Müller

Tatonka antwortet

Hallo Harald,
bitte wende Dich an einen Fachhändler in Deiner Nähe, dieser kann die gewünschten Ersatzteile bei uns anfragen und sofern lieferbar auch gleich bestellen.
Hier findest Du einen Tatonka Händler: https://www.tatonka.com/H%C3%A4ndlersuche

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

12.06.2019 von Flo

Liebes Tatonka-Team,

seit etwa 7 Jahren nutze ich mit großer Freude einen Yukon 50, er hat mich nun schon einige tausend km zu fuß begleitet und so langsam macht die Polsterung der Schultergurte schlapp. Alles andere ist noch top in Schuss und ich frage mich, ob die Schultergurte nicht auch als Ersatzteil zu bekommen sind (V2-System). Es wäre schade, den Rucksack nur deshalb nicht mehr in gewohnter Güte nutzen zu können..

Herzliche Grüße & Dank!

Tatonka antwortet

Hallo Flo,
wir haben einzelne Schultergurte als Ersatzteil auf Lager. Bitte wende Dich an einen Fachhändler, dieser kann das Ersatzteil bei uns anfragen und wenn lagernd auch direkt nachbestellen.
Einen Händler in Deiner Nähe findest Du hier: https://www.tatonka.com/H%C3%A4ndlersuche

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

07.06.2019 von P

Hallo,

Ich habe mir einen Yukon 60+10 mit V2 Tragesystem gekauft. Da ich den Rucksack auf eine Flugreise mitnehme möchte ich ihn möglichst flugtauglich machen. Kann man die GFK Stäbe zwischen Hüftgurt und Rücken einfach entfernen und wieder installieren?

Schönen Gruß

Tatonka antwortet

Hallo P,
es ist nicht notwendig für eine Flugreise die GFK Stäbe auszubauen. Wir empfehlen die Benutzung eines Schutzsack

https://www.tatonka.com/Suchergebnis?searchtag=schutzsack

um Beschädigungen während des Fluges zu vermeiden. Solltest Du die GFK Stäbe wirklich ausbauen wollen, merke Dir unbedingt die Position der Stäbe, um diese dann wieder korrekt einbauen zu können.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

07.06.2019 von Günter

Guten Abend,

wo kann ich den TT Trooper Pack in Multicam bestellen? Auf der Homepage kann ich diesen leider nur in anderen Farben finden.

Tatonka antwortet

Hallo Günter,
wir haben den Trooper Pack nicht mehr in multicam in unserem Lieferprogramm. Unser Online-Kooperationspartner ASMC hat diesen jedoch noch vorrätig. Unter nachfolgendem Link kommst Du direkt auf den Artikel:

https://www.asmc.de/Transport/Rucksaecke/Rucksaecke/Rucksack-TT-Trooper-Pack-multicam-p.html

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

06.06.2019 von Alexander

Hej Tatonka-Team,
ich wollte einfach mal sagen, dass der Rucksack, den ich mir vor 15+ Jahren kaufte (keine Ahnung welches Model, aber es war für ein 19 Zoll Notebook konzipiert), echt klasse ist. Leider reißen manche Nähte nun zwischen den beiden großen Fächern, so dass ich mich nun langsam nach etwas Neuem umsehen muss.
Dennoch muss ich sagen, dass ich nie erwartet hätte, dass der Rucksack - bei den Lasten und "Aufgaben" - so lang durchhielt.
Viele Grüße

Tatonka antwortet

Hej Alexander,
so ein Lob freut uns natürlich. Viele Dank dafür !

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

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