Fragen und Antworten

Hi
I bought a Tatonka bag recently and have only used it a hand full of times. The stitching has already completely given way on the bottom and is now completely unusable. This is really disappointing as this is my second tatonka bag, and bought this new one because the original bag was so great.
Can you please give me advice as to how I can have this replaced.
Thanks.
Jasper

Hallo, leider ist bei einem Flug die Rolle unserer Reisetasche kaputt gegangen. Gibt es Ersatzrollen? Die Befestigung funktioniert nur über einen Gewindestift. Foto ist möglich, im Formular gibt es aber leider keine Funktion für Anhänge.

Hallo,
Ich habe einen Mantel von Tatonka mit eine wasserfesten Membran. Leider löst sich am Rücken eine Naht und man sieht es mittlerweile, weil die weiße Schicht zu sehen ist.
Ich möchte die Jacke gerne reparieren ohne die Wasserdichtigkeit zu gefährden.
Was kann ich tun.
Der Mantel ist etwa 3 Jahre alt.

Hallo Tatonka-Team,

ich habe soeben in dem shop naturzeit.com ein Tatonka Zelt gekauft. Das zugehörige Geschäft ist für mich ein ganzes Stück entfernt (ich wohne in Dresden). Im Falle eines Reklamationsfalles müsste ich eigentlich das Zelt erst zu naturzeit.com schicken und die würden dann die Reklamation bearbeiten. Könnte ich im Falle einer Reklamation diese auch selber direkt bei Tatonka bearbeiten, ohne über den shop naturzeit zu gehen? Wie wäre dan die Bedingungen?

Natürlich hoffe ich, dass es nie zu einem Reklamationsfall kommt.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Christoph

Guten Tag.

Ich besitze die Tatonka Manager Tasche. Beim Tragegurt ist mir auf einer Seite der Haken zur Befestigung verloren gegangen. Gibt es diese Haken einzeln nachzukaufen oder bin ich gezwungen einen kompletten neuen Tragegurt zu erwerben, nur aufgrund eines verlorenen Hakens.

Beste Grüße
Daniel