Fragen und Antworten

Du hast Fragen? Wir antworten. Fülle hierzu das nebenstehende Formular aus. Für Anfragen bezüglich Kooperationen schicke uns bitte eine E-Mail an kooperationen@tatonka.com.

20.05.2019 von Giusy Eyring

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich besitze eine Tatonka Reisetasche mit Rollen. Leider ist im Ski Urlaub jemand mit dem Auto über die Rollenhalterung gefahren. Da die Tasche sonst einwanfrei ist, und sie mich und meine Urlaube seit 15 Jahren begleitet würde ich gerne wissen ob eine Reparatur möglich ist und ob sie ein Reparatur Service oder Servicepartner vor Ort haben (ich wohne in 63808 Haibach). Gerne schicke ich Ihnen auch Bilder.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen
Giusy Eyring

Tatonka antwortet

Sehr geehrte Frau Eyring,
senden Sie uns bitte vorab Bilder an info@tatonka.com. Wir befürchten, dass wir hier keine Ersatzteile mehr haben, sehen aber sehr gerne für Sie nach.

Viele Grüße,
Ihr Tatonka-Team

19.05.2019 von Johann Reinalter

Ich interesseiere mich für eure Lastenkraxe. Ich bin 195 cm groß, ist die Lastenkraxe für diese Körpergröße noch geeignet?

Tatonka antwortet

Hallo Herr Reinalter,
die Lastenkraxe hat - wie auch der Yukon - ein V2 Tragesystem. Im nachfolgenden Link finden Sie alle Infos dazu:

https://www.tatonka.com/de/produktinformationen/rueckensysteme/

Das V2 System ist mehrfach einstellbar. Am besten wenden Sie sich an den Fachhandel und lassen sich beraten.

Viele Grüße,
Ihr Tatonka-Team

18.05.2019 von Nils Cruse

Guten Tag,
mir ist leide bei der TATONKA - Hot & Cold Stuff - Isolierflasche in der Größe 0,45 Liter der schwarze Deckel kaputt gegangen.
Können Sie mir mitteilen, wo ich diesen nachbestellen kann?
Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Nils Cruse

Tatonka antwortet

Hallo Nils,
für die aktuellen Hot & Cold Stuff kannst du die Drehverschlüsse beim örtlichen Fachhändler nachbestellen. Für ältere Modelle sind keine Ersatzteile mehr verfügbar.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

16.05.2019 von Alan Wallsgrove

Hi can you tell me please which kettle will fit your 4010 cook set. thanks Alan.

Tatonka antwortet

Hi Alan,
the Kettle 1,0 fits in the Multi Set 4010.

regards,
your Tatonka-Team

16.05.2019 von Milena

Liebes Tatonka-Team,

die Dichtung meiner Thermoskanne Hot&Cold Stuff, ein O-Ring 45mm, ist kaputt gegangen. Kann ich eine Ersatzdichtung bekommen und wenn ja, wo?
Danke und Gruß
Milena

Tatonka antwortet

Hallo Milena,
für die aktuellen Hot & Cold Stuff kannst du die Drehverschlüsse beim örtlichen Fachhändler nachbestellen. Einzelne Dichtungsringe sind nicht lieferbar,
Für ältere Modelle sind keine Ersatzteile mehr verfügbar.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

Fragen, Wünsche oder Anregungen?

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