Fragen und Antworten

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12.01.2018 von Hannah

Hallo,
ich habe eine 1L Thermoskanne von euch und bin damit super zufrieden. Leider habe ich vor kurzem den Deckel verloren (also den Trinkbecher, nicht den Schraubverschluss). Gibt es eine Möglichkeit, dass ich nur den Deckel nachkaufen kann?
Viele Grüße!

Tatonka antwortet

Hallo Hannah,
wende Dich einfach an einen Tatonka-Händler in Deiner Nähe. Wenn er diesen Becher nicht vorrätig hat, kann er ihn ohne Probleme bei uns als Ersatzteil bestellen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

12.01.2018 von Nicole Welter

Hab zu Weihnachten für meinen Mann zwei Hosen Greedale als Geschenk online bestellt. Bei einer der beiden Hosen ist nach erstmaligem Tragen der Saum im Schritt bereits aufgegangen. Bei der zweiten Hose passt alles. Gehe mal davon aus das es sich um einen Materialfehler handelt. Kann ich da ich in der Nähe wohne, in Dasing im Outlet die Hose vorbei bringen?

Tatonka antwortet

Hallo Nicole,
Du musst Dich bitte an Deinen Händler wenden. Er ist Dein Ansprechpartner und kann Dir die Hose umtauschen bzw. dann an uns zur Reklamation einsenden.
Wir sind reiner Großhandel und haben weder einen Outlet noch können wir Direkteinsendungen bearbeiten.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

11.01.2018 von Tom Brennan

I am trying to source a Tatonka Kangaroo Daypack. Do you still manuufacture this model? If not do you know where I could buy one?

Tatonka antwortet

Hi Tom,
we don´t have the Kangaroo backback in our range anymore. The red version you can buy online.
For example:

http://www.mctrek.de/rucksaecke/daypacks/klassische-daypacks/tatonka-kangaroo-tagesrucksack_308162?Caller=froogle&choosecolor=RED&gclid=EAIaIQobChMIioDUncHS2AIVjY4YCh0gzQ15EAYYASABEgKmt_D_BwE

best regards,
your Tatonka-Team

11.01.2018 von Tim Rodgers

Hi I have 3 tatonka flasks, what is the best way of cleaning inside them? I have tried bicarbonate soda, eggshells, boiling water, toothbrush and brillo pad. Thanks

Tatonka antwortet

Hi Tim,
you can use a normal flask brush. If´s the best way to get the flask clean.

best regards,
your Tatonka-Team

10.01.2018 von Christine

Hallo Tatonka Team,

ich habe eine Rock 60 Rucksack von euch.
Bin ich richtig mit meiner Vermutung, dass dieser Rucksack 60L hat? Brauche nämlich noch eine Regenhülle für meine Reise.
Danke schon mal für die Antwort

Tatonka antwortet

Hallo Christine,
ja, du liegst richtig. Der Rock 60 hat ein Volumen von 60l. Untenstehend ist der entsprechende Link zur passenden Regenhülle:

http://www.tatonka.com/de/Rucksäcke/Rucksack-Zubehör/Rain-Flap-L/3110?colorid=36

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

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