Questions and Answers

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23.04.2018 von Stephan

Hallo Tatonka,
ich habe am Samstag, 21.04.2018 beim Orankecamp von Camp4 in Berlin ein Zelt des Auslaufmodels Family Trek TC gekauft.
Da ich keine Beschreibung bzw. Datenblatt dazu bekommen habe und auf der Website auch nichts finden konnte, möchte ich euch bitte, mir eine Beschreibung/Datenblatt für das genannte Zelt per Email zuzusenden.
Vielen Dank und Beste Grüße
Stephan

Tatonka antwortet

Hallo Stephan,
Das Family Trek TC ist bis auf das Baumwollmaterial absolut identisch mit dem aktuellen Family Trek.
Alle Informationen dazu findest du auf unserer Homepage:

https://www.tatonka.com/de/Zelte-Tarps/Familienzelte/Family-Trek/2444

bzw. in den Zelttipps:

https://www.tatonka.com/de/produktinformationen/zelttipps/

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

23.04.2018 von Jo Bayer

Hallo Tatonka,

ich besitze einen Rucksack mit der Bezeichnung "Vento L". Leider finde ich auf dem Rucksack keine Volumenangabe oder sonstige Infos. Könnten sie mir bitte mitteilen wieviel Liter das Model hat oder ein PDF zu dem älteren Model zusenden.

Mit freundlichen Grüßen
Jo Bayer

Tatonka antwortet

Hallo Jo,
wir hatten den Vento L zuletzt 2005 im Lieferprogramm. Die Größe L hatte ein Volumen von 30l.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

20.04.2018 von Fbrn

Hallo,
für eine Thermosflasche mit 750ml Fassungsvermögen habe ich dummerweise den Deckel bzw. Becher verloren. Gibt es die Möglichkeit, diesen gesondert als Ersatzteil zu bestellen?
Liebe Grüße

Tatonka antwortet

Hallo Fbrn,
der Becher hat die Bestellnummer E437.075 und der Drehverschluss E438.075.
Diese Artikel kann Dir jeder Fachhändler in Deiner Nähe bestellen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

20.04.2018 von Thomas

Hello there! I lost from my tea pot 1lt the cup that we put the tea inside. Is there any chance to find out separately?

Tatonka antwortet

Hi Thomas,
please contact your dealer. He can order the filter for the teapot. Order number is E700.

Best regards,
your Tatonka-Team

20.04.2018 von Odebrecht H.

Bei meiner Reisetasche ( 4 Jahre alt ) ist eine Rollerhalterung lose, wer kann so etwas wieder in Ordnung bringen, kann man das kleben ?
Danke für die Bemühungen.

Tatonka antwortet

Hallo Odebrecht,
am besten wendest Du Dich an einen Fachhändler in Deiner Nähe. Er kann sich den Schaden ansehen und dann ggf. mit uns Rücksprache halten bzw. die Reisetasche an uns einsenden.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

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