Questions and Answers

Do you have any questions? We provide answers. Simply fill out the adjoining form. For inquiries regarding cooperation please send us an e-mail to kooperationen@tatonka.com.

12.07.2019 von Wolfgang Kress

Hallo aus Cuxhaven, an wen muss ich mich wenden um zwei kleine, ungefähr 5 cm lange Schnitte in der Aussenhülle unseres Tatonka Zeltes reparieren zu lassen? Wie lange dauert solch eine Reparatur erfahrungsgemäss und mit welchen Kosten muss ich ca. rechnen? Danke im Voraus

Tatonka antwortet

Hallo Herr Kress,
wir müssen das Zelt bei uns im Haus haben, um Aussagen treffen zu können. Senden Sie das Zelt über Ihren Händler an uns ein und Sie bekommen dann über den Händler einen Kostenvoranschlag.

Viele Grüße,
Ihr Tatonka-Team

11.07.2019 von Eva

Hallo, kann ich die Regenjacke Hampton als Doppeljacke umfunktionieren?
Vielen Dank für ihre Antwort!

Tatonka antwortet

Hallo Eva,
offiziell ist das nicht vorgesehen. Du kannst aber natürlich einfach so eine Fleece Jacke oder ähnliches darunter anziehen.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

10.07.2019 von Claudine & Andreas

Sehr geehrtes Tatonka Team,
Könnten Sie uns sagen, welche Zeltunterlage könnten wir für unseres Family Trek Zelt kaufen? Auf Ihre Website is es nicht sehr klar.
Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudine & Andreas

Tatonka antwortet

Hallo Claudine & Andreas,
auf der Seite des Family Trek stehen unter dem Punkt "Nützliches Zubehör" die passenden Zelt- bzw. Apsidenunterlagen. Wir haben Euch den Link unten angefügt:

https://www.tatonka.com/de/Zelte-Tarps/Familienzelte/Family-Trek/2444

Viele Grüße,
Euer Tatonka-Team

10.07.2019 von Mr Kennedy

Hello, please would you confirm that the
Barrel Roller M is supplied with a shoulder strap.

Tatonka antwortet

Hi Mr. Kennedy,
the Barrel Roller has 2 handle straps, no special shoulder straps.

Best regards,
your Tatonka-Team

10.07.2019 von Stefan

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir im März 2014 einen Tatonka Bison75 Exp gekauft. Dieser wurde seither jedes Jahr für eine einwöchige Backpacking-Tour im Gebirge genutzt. Der Rucksack zeigte trotz hoher Zuladung keinerlei Beschädigungen oder Einschränkungen - ein tadelloser, durchdachter Begleiter.
An einem extrem heißen Tag bei meiner diesjährigen Tour, lösten sich innerhalb von Minuten die Verklebungen zweier Reissverschlüsse (Deckeltasche außen und Dokumententasche außen). Die Reißverschlüsse lösten sich komplett heraus, sodass der Inhalt umgepackt werden musste. Zum Glück hatte ich keinen Verlust meiner Utensilien zu verzeichnen. Da der Händler (Outdoor-ranger.com) offenbar nicht mehr existiert, bitte ich Sie um eine Kulanzleistung, da der Mangel nicht selbstverschuldet und offensichtlich auf einen Materialmangel zurückzuführen ist. Gerne sende ich Ihnen detaillierte Fotos zu.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan

Tatonka antwortet

Hallo Stefan,
lass uns den Bison 75 über einen Händler in Deiner Nähe zukommen. Wir sehen uns das Problem sehr gerne an.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

Questions, requests or suggestions?

Questions, requests or suggestions?

In case you have any suggestions or remarks on our products, the website or Tatonka in general, please fill out this form. We are looking forward to your submissions.

Email Name Message

my data entered here to process my request/comment and publish it on this website. For more information about privacy, see the privacy policy. I also read the following comment and note:

Attention: As ‚name‘ you may just fill in your first name, nickname or gladly your whole name. You can also add a location – whatever you like to be published on the internet.

Under no circumstances will your e-mail address be released or passed on.