Questions and Answers

Do you have any questions? We provide answers. Simply fill out the adjoining form. For inquiries regarding cooperation please send us an e-mail to kooperationen@tatonka.com.

05.06.2019 von Oleg

Hello! I lost a cup from my favorite thermos Tatonka H & C Stuff 1L. can I order it?
Hallo! Ich habe eine Tasse meiner Lieblingsthermoskanne Tatonka H & C Stuff 1L verloren. kann ich es bestellen

Tatonka antwortet

Hallo Oleg,
wende Dich bitte an einen Händler in Deiner Nähe. Er kann den Becher als Ersatzteil bei uns anfordern.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

03.06.2019 von Lukas

Guten Tag,

ich habe mir kürzlich zwei eurer Thermoskannen (0,45 l und 1,0 l) gekauft und bin absolut begeistert.
Nun überlege ich eine solche zu verschenken und wüsste gerne, ob es möglich ist die Kannen gravieren zu lassen. Dass Tatonka selbst dies nicht anbietet ist mir klar. Mir geht es eher darum, ob die Außenwand dick genug ist und eine Gravur möglicherweise die Funktionalität einschränkt.

Danke vorab für die Antwort.

MfG,
Lukas

Tatonka antwortet

Hallo Lukas,
gegen eine Laser Gravur ist nichts einzuwenden. Von anderen Methoden, würden wir abraten um sicherzustellen, dass die Außenwand und damit das innenliegende Vakuum nicht beschädigt wird.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

03.06.2019 von KPL

Hallo Tatonka-Team!

Ich habe vor kurzem eine Tarp-Stange 260 cm erworben. Bei starkem Wind ist ein Segment gebrochen. Kann dieses als Ersatzteil erworben werden?

Danke für Ihre Unterstützung.

Viele Grüße aus der Eifel

Tatonka antwortet

Hallo KPL,
wir haben für die Tarp Stangen keine einzelnen Segmente als Ersatzteil.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

02.06.2019 von Dominik de Sordi

Guten Tag

Ich habe einen älteren Rucksack ihrer Marke den Spider Rock 60. Bei diesem ist nun einer der Schultergurte oben am Adapter für das V3 System ausgerissen. Meine Frage ist gibt es für dieses V3 System Ersatzteile. Und was eigentlich noch intessanter ist gibt es vielleicht sogar neuere Systeme mit besseren / bequemeren Schultergurten die Kompatibel sind. Sprich besser gepolsterte Gurte.

Vielen Dank

Dominik de Sordi

Tatonka antwortet

Hallo Dominik,
das V3 System hatten wir zuletzt 2001 im Lieferprogramm. Das V3 System ist aber mit dem aktuellen V2 System kompatibel. Wenn Du Dich an einen Händler in Deiner Nähe wendest, kann Dir dieser die entsprechenden Schultergurte bei uns anfordern.

Viele Grüße,
Dein Tatonka-Team

31.05.2019 von Michael

Hallo,
ich habe das Tatonka Tarp 1 UV Plus gekauft aber nun gar nicht auf eurer Website gefunden. Ein altes Modell? Wieviel Regen verträgt das Tarp?
Danke, Michael Enslein

Tatonka antwortet

Hallo Michael,
das Tarp UV plus war ein Sondermodell für die Firma Globetrotter. Im nachfolgenden Link findest du alle Informationen zu diesem Artikel

https://www.globetrotter.de/tatonka-tarp-tarp-uv-plus-beige-1026725/

Tip: Wenn du auf die Materialien klickst, erhältst Du die Eigenschaften angezeigt.

Viele Grüße,
Dein Tatoka-Team

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