Questions and Answers

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22.07.2009 von Daria

Hallo,
ich habe von Tatonka ca. vor 2 Jahren ein super Besteckset gekauft. Es ist eine Gabel und ein Löffel, die man an ein Messer dranschieben kann und dann halten die drei perfekt zusammen. In unseren gängigen Outdoor-Läden in der Schweiz gibts diese nicht mehr. Habt ihr dieses tolle Seit aus dem Sortiment genommen?
Herzliche Grüsse
Daria

Tatonka antwortet

Das Besteckset haben wir leider nicht mehr im Programm.

20.07.2009 von Andreas

Liebes Tatonkateam,

ich besitze ein Sherpa Dome (älteres Modell), mit dem ich sehr zufrieden bin. Leider ist im Laufe der Jahre der Boden löchrig geworden. Gibt es bei Euch eine Möglichkeit, einen neuen Zeltboden einnähen zu lassen? Und wenn ja, was wird so etwas kosten?

Gruß

Andreas

Tatonka antwortet

Ein neuer Boden ist sehr aufwendig und wird sich nicht rentieren. Einen Pauschalpreis kann man da nicht nennen, das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Das teure ist dabei weniger das Material als die Arbeitszeit. Am besten wenden Sie sich an ihren Fachhändler, es gibt die Innenzelte auch als Ersatzteile nachzukaufen.

16.07.2009 von Christian

Hallo, ich habe mir heute den Sherpa 60 Rucksack bei Karstadt gekauft und hätte gerne gewusst, ob es für den Rucksack eine Regenhülle gibt. Im Geschaäft konnte mir hiezu keine Information gegeben werden.

Mit freundlichen Grüßen

Chris

Tatonka antwortet

Es gibt Regenhüllen für alle verschiedene Ruckackgrößen. Für einen 60 Liter Rucksack brauchen passt das "Rain Flap L".

14.07.2009 von Annette Pichler

Hallo,
kann man irgendwo Ersatzteile bekommen? Bei meinem Tatonka-Rucksack sind etliche der Schnallen zum Festzurren der Gurte verloren bzw. kaputt.
Danke und freundliche Grüße
A. Pichler

Tatonka antwortet

Sie bekommen die Ersatzteile im Fachhandel. Einen Händler in Ihrer Nähe finden sie unter www.tatonka.com unter der Rubrik Kontakt.

13.07.2009 von Julius Leuthold

Hallo TatonkaTeam!

Als sehr zufriedener Tatonkanutzer und u.a. Besitzer eines Mountain Dome Zeltes der letzten Generation habe ich folgende Frage: Durch gute Pflege ist das Zelt sehr gut erhalten, allerdings würde ich die Abperlfunktion gerne wieder ein bisschen auffrischen.
Aus älteren Beiträgen entnehme ich, dass das normale Imprägnieren nicht gut ist, richtig? Gibt es denn evtl. eine Möglichkeit mit Lotus bzw. Nanoeffekt das Abperlverhalten wieder zu verbessern?
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen,

Julius

Tatonka antwortet

Eine nachträgliche Imprägnierung oder Beschichtung ist nicht möglich, lediglich die Nähte können Sie nachträglich abdichten. Es liegt in der Natur des Materials, das im Laufe der Zeit einfach "altert". Diesen Prozess können Sie durch gute Lagerung, gute Pflege und ordentliche Lagerung verzögern, aber eben nicht aufhalten. Es besteht aber bei verschiedenen Zeltmodellen die Möglichkeit das Aussenzelt als Ersatzteil nachzubestellen.

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